Verhuur je een vakantiewoning via Airbnb, Booking.com, Micazu of andere verhuurplatformen? Dan profiteer je van het grote bereik van deze platforms. Maar er is nog een interessant verkoopkanaal dat veel eigenaren niet optimaal benutten: een eigen website voor de vakantiewoning.
Met een eigen verhuurwebsite presenteer je jouw vakantiehuis op jouw manier, kun je rechtstreeks contact leggen met potentiële gasten en creëer je de mogelijkheid om directe boekingen te ontvangen.
Dat betekent overigens niet dat je afscheid hoeft te nemen van Airbnb of Booking.com. Juist de combinatie van verhuurplatformen én een eigen website kan interessant zijn.
Maar wanneer heeft een eigen website zin? Wat moet erop staan? En hoe zorg je ervoor dat bezoekers ook daadwerkelijk boeken?
Meer directe boekingen voor jouw vakantiewoning?
Wil je weten welke mogelijkheden er zijn voor een eigen website en boekingssysteem voor jouw vakantiehuis?
Waarom een eigen website voor je vakantiewoning?
Een advertentie op een verhuurplatform is relatief eenvoudig opgezet. Je plaatst foto's, beschrijft de accommodatie, stelt beschikbaarheid en prijzen in en potentiële gasten kunnen reserveren.
Daar staat tegenover dat je gebonden bent aan de mogelijkheden en voorwaarden van het platform.
Met een eigen website creëer je een online omgeving die volledig om jouw vakantiewoning draait.
Je bepaalt zelf welke foto's prominent worden getoond, hoeveel informatie je over de omgeving geeft en hoe je jouw vakantiewoning presenteert.
Maar het belangrijkste voordeel is misschien wel dat je een eigen boekingskanaal opbouwt.
Een bezoeker die rechtstreeks via jouw website reserveert, hoeft niet eerst via een groot verhuurplatform binnen te komen.
Airbnb en Booking.com vervangen? Dat hoeft helemaal niet
Een veelgemaakte denkfout is dat je moet kiezen tussen verhuurplatformen of een eigen website.
Wat ons betreft hoeft dat helemaal niet.
Airbnb, Booking.com en andere verhuurplatformen kunnen juist belangrijk zijn om je vakantiewoning onder de aandacht te brengen van een groot publiek.
Een eigen website kan daar naast bestaan.
Je krijgt dan verschillende kanalen waarmee potentiële gasten jouw vakantiewoning kunnen ontdekken:
- verhuurplatformen;
- Google;
- social media;
- online advertenties;
- terugkerende gasten;
- mond-tot-mondreclame;
- je eigen website.
Het doel is dus niet noodzakelijk om minder zichtbaar te worden op grote verhuurplatformen.
Het doel is om daarnaast een kanaal op te bouwen waarover je zelf meer controle hebt.
Meer directe boekingen via je eigen website
Een van de belangrijkste redenen om een eigen website voor een vakantiewoning te maken, is de mogelijkheid om directe boekingen te ontvangen.
Stel dat iemand jouw vakantiehuis eerder via Airbnb heeft gezien. Vervolgens zoekt die persoon op Google naar de naam van de accommodatie.
Wanneer je geen eigen website hebt, komt de bezoeker mogelijk opnieuw bij een verhuurplatform terecht.
Heb je wel een professionele website? Dan kan de potentiële gast rechtstreeks bij jou uitkomen.
Hetzelfde geldt voor iemand die jouw vakantiewoning via Instagram, Facebook, een aanbeveling van vrienden of een eerdere vakantie kent.
In plaats van deze mensen opnieuw naar een extern platform te sturen, kun je ze naar je eigen website sturen.
Daarmee creëer je een eigen route naar een boeking.
Een eigen website maakt je vakantiewoning herkenbaarder
Op een groot verhuurplatform staat jouw vakantiewoning tussen tientallen, honderden of soms duizenden andere accommodaties.
Op je eigen website staat jouw vakantiewoning centraal.
Dat biedt veel meer mogelijkheden om een herkenbare uitstraling te creëren.
Je kunt bijvoorbeeld een eigen naam en logo gebruiken en uitgebreid vertellen over:
- de vakantiewoning;
- slaapkamers en voorzieningen;
- tuin, terras of balkon;
- faciliteiten;
- omgeving;
- stranden en natuurgebieden;
- restaurants;
- activiteiten;
- bereikbaarheid;
- ervaringen van gasten.
Hierdoor verkoop je niet alleen een plek om te slapen, maar de complete vakantiebeleving.
Dat kan belangrijk zijn. Een gast kiest uiteindelijk niet alleen een bed en badkamer, maar vooral de plek waar hij of zij een vakantie wil doorbrengen.
Wat moet er op een website voor een vakantiewoning staan?
Een mooie website alleen is niet voldoende. De website moet bezoekers helpen om te bepalen of de accommodatie bij hun vakantie past.
Een aantal onderdelen mag daarom eigenlijk niet ontbreken.
Professionele foto's
Foto's zijn een van de belangrijkste onderdelen van de presentatie.
Laat niet alleen de woonkamer en slaapkamers zien, maar geef een compleet beeld van de accommodatie.
Denk aan het terras, uitzicht, tuin, keuken, badkamer, bijzondere voorzieningen en eventueel de directe omgeving.
Een bezoeker moet na het bekijken van de foto's ongeveer weten wat hij bij aankomst kan verwachten.
Duidelijke beschrijving van de accommodatie
Vertel concreet voor hoeveel personen de vakantiewoning geschikt is en welke voorzieningen aanwezig zijn.
Hoeveel slaapkamers zijn er? Is er wifi? Kunnen gasten parkeren? Zijn huisdieren toegestaan? Is er airconditioning? Is er een wasmachine?
Hoe gemakkelijker bezoekers deze informatie kunnen vinden, hoe kleiner de kans dat ze afhaken omdat belangrijke informatie ontbreekt.
Prijzen voor de vakantiewoning
Maak duidelijk wat een verblijf ongeveer kost.
Afhankelijk van je prijsstrategie kun je werken met verschillende tarieven per seizoen, week, weekend of nacht.
Wanneer iemand eerst contact moet opnemen om überhaupt een prijs te ontdekken, voeg je een extra stap toe aan het boekingsproces.
Beschikbaarheid van de vakantiewoning
Een actuele beschikbaarheidskalender is bijzonder belangrijk.
Een bezoeker die enthousiast is over je vakantiewoning wil direct weten:
Is de woning beschikbaar in mijn vakantieperiode?
Zorg daarom dat beschikbaarheid eenvoudig gecontroleerd kan worden.
Een boekingssysteem voor je vakantiewoning
Wil je echt directe reserveringen ontvangen? Dan is een online boekingssysteem een logische toevoeging aan de website.
Daarmee kan een bezoeker bijvoorbeeld:
datum selecteren → beschikbaarheid controleren → prijs bekijken → gegevens invullen → reservering maken.
Hoe eenvoudiger dit proces verloopt, hoe kleiner de kans dat iemand halverwege afhaakt.
Het grote voordeel is dat je eigen website daardoor verandert van een digitale brochure in een daadwerkelijk verkoopkanaal voor boekingen.
Voorkom dubbele boekingen
Wanneer je tegelijkertijd verhuurt via je eigen website, Airbnb, Booking.com en andere verhuurplatformen, ontstaat een belangrijk aandachtspunt:
de beschikbaarheid moet overal kloppen.
Je wilt natuurlijk voorkomen dat iemand rechtstreeks op jouw website reserveert terwijl dezelfde periode ondertussen via een ander verhuurplatform wordt geboekt.
Daarom is het belangrijk dat je reserveringen en beschikbaarheid goed met elkaar laat samenwerken.
Met een geschikt reserverings- of synchronisatiesysteem kun je de verschillende boekingskanalen centraal beheren.
Komt ergens een reservering binnen? Dan kan de beschikbaarheid ook voor de andere aangesloten kanalen worden bijgewerkt.
Dat maakt het mogelijk om meerdere verhuurkanalen te gebruiken zonder voortdurend handmatig verschillende agenda's bij te hoeven houden.
Kan een eigen vakantiewoning website gevonden worden in Google?
Dat is mogelijk, maar een nieuwe website verschijnt niet automatisch bovenaan in Google.
Je moet Google én bezoekers duidelijk maken waar de website over gaat.
Alleen een homepage met enkele foto's en een knop Boeken biedt daarvoor relatief weinig informatie.
Juist bij een vakantiewoning kun je interessante pagina's maken over onderwerpen waar potentiële gasten daadwerkelijk naar zoeken.
Staat jouw vakantiewoning bijvoorbeeld in een toeristische regio? Dan kun je informatie publiceren over:
- vakantie vieren in de omgeving;
- activiteiten met kinderen;
- wandel- en fietsroutes;
- stranden of natuurgebieden;
- restaurants;
- bezienswaardigheden;
- evenementen;
- praktische informatie over de bestemming.
Zo bouw je rondom de vakantiewoning een website die niet alleen iets vertelt over waar iemand kan slapen, maar ook over waarom iemand juist daar vakantie zou willen vieren.
Lokale vindbaarheid biedt kansen voor de vakantiewoning
Een eigen website geeft je bovendien de mogelijkheid om veel specifieker in te spelen op de locatie.
Stel dat je een vakantiewoning in Drenthe verhuurt.
Dan zoekt niet iedereen letterlijk naar de naam van jouw vakantiehuis. Mensen kunnen bijvoorbeeld zoeken naar een vakantiewoning in een bepaalde plaats, een vakantiehuis bij een natuurgebied of een accommodatie in de buurt van een bepaalde attractie.
Met relevante pagina's en goede content kun je proberen op dit soort zoekvragen zichtbaar te worden.
Dat kost tijd en er bestaat geen garantie op hoge posities, maar het grote voordeel is dat je werkt aan je eigen online vindbaarheid.
Google Ads inzetten voor een vakantiewoning
Wil je niet wachten totdat je website organisch beter gevonden wordt? Dan kun je ook online advertenties inzetten.
Met Google Ads kun je potentiële gasten bereiken die actief zoeken naar een vakantiehuis in jouw regio.
Dat kan bijvoorbeeld interessant zijn rondom vakantieperiodes of wanneer je nog vrije weken wilt vullen.
Het verschil met adverteren op een verhuurplatform is dat je bezoekers rechtstreeks naar jouw eigen website kunt sturen.
Daar kun je vervolgens zelf bepalen welke informatie iemand ziet en hoe je hem richting een boeking begeleidt.
Social media gebruiken om bezoekers naar je website te krijgen
Ook Facebook en Instagram kunnen gebruikt worden om aandacht voor een vakantiewoning te creëren.
Mooie beelden van de accommodatie, omgeving en beschikbare periodes kunnen mensen nieuwsgierig maken.
In plaats van vanuit zo'n bericht uitsluitend naar Airbnb of Booking.com te verwijzen, kun je geïnteresseerden naar je eigen website sturen.
Daar krijgen ze het complete verhaal van jouw vakantiewoning te zien en kunnen ze eventueel rechtstreeks reserveren.
Zo worden je website, social media en verhuurplatformen onderdeel van dezelfde online strategie.
Terugkerende gasten rechtstreeks laten boeken
Een eigen website wordt extra interessant wanneer je al gasten hebt ontvangen.
Iemand die een fijne vakantie heeft gehad, hoeft een volgend verblijf niet noodzakelijk opnieuw via hetzelfde verhuurplatform te zoeken.
Wanneer gasten de naam en website van jouw accommodatie kennen, kunnen ze de volgende keer rechtstreeks kijken naar beschikbaarheid.
Je bouwt daarmee aan een eigen klantenbestand en herkenbaarheid.
Dat is op langere termijn waardevol, omdat je niet iedere gast opnieuw volledig hoeft te bereiken via een extern platform.
Een eigen e-mailbestand opbouwen
Een ander voordeel van een eigen online kanaal is dat je, binnen de geldende regels en met toestemming waar dat nodig is, kunt werken aan een eigen bestand van geïnteresseerden en eerdere gasten.
Denk bijvoorbeeld aan mensen die op de hoogte willen blijven van:
- last-minute beschikbaarheid;
- nieuwe periodes;
- speciale arrangementen;
- veranderingen aan de vakantiewoning;
- interessante evenementen in de omgeving.
Hierdoor ontstaat een extra marketingkanaal waarmee je eerdere gasten en geïnteresseerden opnieuw kunt bereiken.
Is een eigen website voor één vakantiewoning de moeite waard?
Dat hangt af van je doel.
Wanneer je maar enkele weken per jaar verhuurt en je vakantiewoning via één platform vrijwel altijd vol zit, kan de noodzaak kleiner zijn.
Maar wanneer je structureel wilt verhuren en wilt werken aan meer directe boekingen, wordt een eigen website veel interessanter.
Zeker wanneer je:
- meerdere maanden per jaar verhuurt;
- regelmatig terugkerende gasten hebt;
- actief online marketing wilt inzetten;
- meer controle over je presentatie wilt;
- via verschillende kanalen verhuurt;
- minder afhankelijk wilt zijn van één verhuurplatform.
Heb je meerdere vakantiewoningen? Dan kan een centrale website nog interessanter worden, omdat bezoekers vanuit één omgeving verschillende accommodaties kunnen bekijken.
Website voor een chalet, appartement of B&B
Een eigen verhuurwebsite is natuurlijk niet alleen interessant voor een traditioneel vakantiehuis.
Hetzelfde principe kan worden toegepast op bijvoorbeeld een:
chalet, recreatiewoning, vakantieappartement, vakantievilla, tiny house of B&B.
De belangrijkste vraag blijft hetzelfde:
Wil je naast externe verhuurplatformen ook een eigen kanaal opbouwen waarmee gasten rechtstreeks bij jou kunnen boeken?
Wanneer het antwoord ja is, kan een eigen website een belangrijke stap zijn in het professionaliseren van de verhuur.
Alleen een website bouwen is niet genoeg
Dit is misschien wel het belangrijkste onderdeel van dit artikel.
Een website online zetten betekent nog niet dat er automatisch bezoekers en boekingen komen.
De website moet onderdeel zijn van een bredere strategie.
Denk aan:
Website → vindbaarheid → bezoekers → overtuigende presentatie → beschikbaarheid → boeking.
Wanneer één onderdeel niet goed werkt, kan dat invloed hebben op het resultaat.
Een prachtige website waar niemand terechtkomt levert weinig op. Veel bezoekers naar een onduidelijke website sturen evenmin.
Daarom moet je niet alleen nadenken over het bouwen van een website voor je vakantiewoning, maar vooral over hoe die website uiteindelijk boekingen gaat opleveren.
Zelf een website voor je vakantiewoning maken of laten maken?
Er zijn tegenwoordig verschillende mogelijkheden om zelf een website te bouwen.
Dat kan een prima oplossing zijn wanneer je handig bent met websites en online marketing.
Maar houd er rekening mee dat er meer bij komt kijken dan alleen het ontwerp.
Je moet bijvoorbeeld nadenken over:
- mobiele weergave;
- snelheid;
- teksten;
- foto's;
- zoekmachineoptimalisatie;
- boekingssysteem;
- beschikbaarheid;
- koppeling met andere verhuurkanalen;
- online marketing;
- conversie.
Wil je de website daadwerkelijk als extra boekingskanaal gebruiken? Dan is het verstandig om deze onderdelen vanaf het begin goed in te richten.
Wat zijn de nadelen van een eigen website voor je vakantiewoning?
Een eigen website geeft je meer controle en biedt mogelijkheden voor directe boekingen, maar brengt ook extra verantwoordelijkheden met zich mee. Je neemt namelijk een deel van de rol over die een verhuurplatform normaal gesproken vervult.
Je moet zelf voor voldoende bezoekers zorgen
Airbnb en Booking.com hebben dagelijks grote aantallen bezoekers die actief op zoek zijn naar accommodaties. Een nieuwe eigen website heeft dat bereik niet automatisch.
Je zult daarom zelf moeten investeren in vindbaarheid en promotie. Denk aan SEO, Google Ads, social media, terugkerende gasten en andere vormen van online marketing.
Een website bouwen zonder na te denken over hoe potentiële gasten deze gaan vinden, levert meestal weinig op.
Je bent zelf verantwoordelijk voor betalingen en reserveringen
Bij directe boekingen loopt de reservering niet via een groot verhuurplatform. Je moet daarom zelf zorgen voor een betrouwbaar boekings- en betalingssysteem.
Denk ook goed na over annuleringsvoorwaarden, aanbetalingen, terugbetalingen en de communicatie rondom een reservering.
Deze processen moeten professioneel zijn ingericht voordat je actief directe boekingen gaat ontvangen.
Bescherming bij schade moet je zelf goed regelen
Dit is een belangrijk verschil.
Wanneer je via een verhuurplatform verhuurt, kunnen er afhankelijk van het platform bepaalde vormen van ondersteuning of bescherming beschikbaar zijn wanneer bijvoorbeeld schade ontstaat of problemen met een gast optreden.
Bij een rechtstreekse boeking via je eigen website kun je er niet automatisch vanuit gaan dat dergelijke bescherming vanuit een verhuurplatform van toepassing is.
Daarom is het belangrijk om zelf goed te controleren hoe je bent verzekerd voor de verhuur van jouw vakantiewoning. Controleer bijvoorbeeld of schade door betalende gasten is gedekt en welke voorwaarden of uitsluitingen gelden.
Ga er niet automatisch vanuit dat een reguliere opstal-, inboedel- of aansprakelijkheidsverzekering voldoende dekking biedt voor commerciële vakantieverhuur. Bespreek je situatie bij twijfel met je verzekeraar.
Je moet zelf duidelijke voorwaarden opstellen
Bij directe verhuur maak je zelf afspraken met de gast. Goede huur- en annuleringsvoorwaarden zijn daarom belangrijk.
Denk bijvoorbeeld aan afspraken over:
- betaling en aanbetaling;
- annuleringen;
- borg;
- schade;
- huisregels;
- aantal gasten;
- aankomst en vertrek;
- huisdieren;
- aansprakelijkheid.
De gast moet vooraf duidelijk kunnen zien welke voorwaarden op de reservering van toepassing zijn.
Je krijgt meer verantwoordelijkheid voor de gast
Een groot verhuurplatform neemt bepaalde technische en administratieve onderdelen van het boekingsproces uit handen. Bij directe boekingen komt meer verantwoordelijkheid bij jezelf te liggen.
Dat hoeft geen probleem te zijn, maar je moet de processen wel goed organiseren.
Een eigen website is daarom wat ons betreft geen vervanging voor Airbnb of Booking.com, maar een aanvullend verkoopkanaal.
Eigen website voor je vakantiewoning laten maken?
Wil je naast Airbnb, Booking.com en andere verhuurplatformen werken aan meer directe boekingen via een eigen website?
Huispromotie.nl kan de online verhuur van jouw vakantiewoning professioneel voor je inrichten.
We kunnen onder andere zorgen voor een eigen verhuurwebsite, online boekingssysteem, koppeling met verhuurplatformen, SEO-optimalisatie en online promotie via onder andere Google en social media.
De verhuurplatformen blijven daarmee onderdeel van je strategie, terwijl je tegelijkertijd bouwt aan een eigen online boekingskanaal.
Meer directe boekingen voor jouw vakantiewoning?
Wil je weten welke mogelijkheden er zijn voor een eigen website en boekingssysteem voor jouw vakantiehuis?
